Rejoignez l'équipe de MASSENA, un acteur clé dans les solutions commerciales B2B. Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) Gestionnaire de Comptes B2B, doté(e) d'un esprit analytique et d'une orientation client pour soutenir notre croissance.

Votre mission : En tant qu'Alternant(e) Gestionnaire de Comptes B2B, vous serez un élément fondamental dans la construction et le maintien de relations solides avec nos clients professionnels. Vos tâches principales seront :

• Gérer et développer un portefeuille de clients B2B en comprenant leurs besoins spécifiques.
• Assurer le suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et anticiper leurs besoins.
• Collaborer avec les équipes de vente et de support pour concevoir et proposer des solutions adaptées.
• Suivre les indicateurs de performance et rapporter l'évolution des comptes.
• Participer à l'élaboration de stratégies de fidélisation et d'upselling.

Profil recherché :

• Étudiant(e) en commerce, gestion, management ou équivalent, avec une passion pour le développement des affaires.
• Compétences relationnelles et communicationnelles avancées, avec une aptitude pour la négociation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets complexes.
• Esprit d'analyse et de synthèse, avec une forte capacité organisationnelle.
• Maîtrise des outils de gestion de la relation client et d'analyse de données.

MASSENA est déterminée à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans son processus de recrutement. Votre profil nous intéresse et nous sommes impatients de vous intégrer dans notre équipe pour relever ensemble les défis de demain.