Challenge Business School Tours est une école spécialisée dans les formations en relation client, commerce et management, ancrée dans le tissu économique local. Notre mission : former les futurs managers de terrain et les connecter aux entreprises du territoire grâce à des parcours en alternance professionnalisants.

Pour ce poste de Gestionnaire de centre de profit junior, le diplôme le plus adapté est :
🎓 Titre Responsable d’Établissement Marchand (REM).

Nous recherchons donc un(e) :

👉 Alternant(e) – Gestionnaire de centre de profit junior – H/F
📍 Poste basé à Tours et son agglomération
🎓 En alternance avec Challenge Business School Tours (Titre REM)

Un partenariat école / entreprise

Ce poste s’inscrit dans le cadre d’un partenariat entre Challenge Business School Tours et une entreprise locale, prête à vous confier progressivement des responsabilités de gestion d’un centre de profit (magasin, agence, unité commerciale…).

📌 NB :

• Cette offre d’alternance est proposée en association avec une inscription au Titre “Responsable d’Établissement Marchand (REM)” à Challenge Business School Tours.

• Aucun frais de formation n’est à prévoir pour le candidat, dans le cadre du contrat d’alternance.

• Le/la candidat(e) reste libre du choix de son école, mais le poste est réservé en priorité aux candidat(e)s inscrit(e)s ou souhaitant s’inscrire à Challenge Business School Tours.

Description du poste

En tant qu’Alternant(e) Gestionnaire de centre de profit junior, vous accompagnerez votre responsable dans le pilotage global de l’unité commerciale : chiffre d’affaires, marge, expérience client, organisation et management d’équipe.

Vos principales missions :

• Pilotage économique du centre de profit

  • Suivre les indicateurs : CA, marge, panier moyen, taux de transformation, charges, rentabilité.

  • Participer à l’analyse des résultats et à la mise en place de plans d’actions correctifs.

  • Contribuer à l’élaboration et au suivi du budget de l’unité.

• Développement commercial & business local

  • Participer à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales.

  • Proposer des opérations locales (animations, partenariats, mises en avant produits/services).

  • Analyser le comportement des clients et la concurrence pour adapter l’offre.

• Gestion opérationnelle de l’unité

  • Veiller à la bonne tenue du site : propreté, organisation, signalétique, parcours client.

  • Participer à la gestion des stocks : commandes, livraisons, réassort, inventaires, démarque.

  • S’assurer de la bonne application des procédures internes et des standards de l’enseigne.

• Relation client & qualité de service

  • Garantir une expérience client fluide, professionnelle et qualitative.

  • Gérer les réclamations et situations sensibles avec diplomatie.

  • Contribuer à la fidélisation (services associés, programmes de fidélité, suivi de satisfaction).

• Animation & coordination d’équipe (junior)

  • Soutenir le/la responsable dans l’animation du collectif (briefs, objectifs, priorités).

  • Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs et au suivi du travail au quotidien.

  • Être un relais terrain en montrant l’exemple sur la posture, l’organisation et la relation client.

Profil recherché

• 🎓 Vous préparez ou souhaitez préparer le Titre Responsable d’Établissement Marchand (REM) en alternance avec Challenge Business School Tours.

• 🎯 Forte sensibilité business : vous aimez les chiffres, les résultats et les challenges.

• 🧠 Capacité d’analyse & d’organisation : à l’aise avec les tableaux de bord, vous savez prioriser.

• 🗣️ Aisance relationnelle : à l’aise avec les clients, les équipes et les interlocuteurs internes.

• 🧾 Rigueur & fiabilité : respect des procédures, de la réglementation et des engagements pris.

• 🤝 Esprit d’équipe & posture managériale naissante : envie de fédérer, d’accompagner et de prendre des responsabilités.

Une première expérience en commerce, grande distribution, retail, service, restauration ou gestion d’un point de vente est un plus. Les profils ayant déjà une expérience terrain et souhaitant évoluer vers des fonctions de direction d’unité sont particulièrement appréciés.

Pourquoi rejoindre cette alternance avec Challenge Business School Tours ?

En rejoignant ce dispositif, vous bénéficierez :

• 📌 D’un rôle au cœur des enjeux économiques de l’unité, avec une vision globale du centre de profit.

• 🎓 D’un accompagnement pédagogique complet pour développer vos compétences en gestion, commerce, management et pilotage économique.

• 📈 D’un tremplin vers des postes de responsable de magasin, directeur de centre de profit ou futur multi-site.

• 🤝 D’un double suivi école / entreprise, avec un tuteur expérimenté et une équipe pédagogique engagée dans votre réussite.

• 🌱 D’un environnement d’apprentissage responsabilisant, avec une montée en autonomie progressive sur de vraies missions de gestion.

Si vous souhaitez piloter un centre de profit, conjuguer vision business et gestion opérationnelle, tout en préparant un titre reconnu de Responsable d’Établissement Marchand, cette alternance est faite pour vous.

📩 Pour postuler :
Envoyez votre CV (et quelques lignes sur votre projet professionnel) en précisant l’intitulé :
“Alternance – Gestionnaire de centre de profit junior – REM – Tours”.