Localisation : Amiens
Contrat : Alternance
Durée : 12 à 24 mois
Rémunération : selon la grille légale de l’alternance

L’entreprise

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) Alternant(e) – Assistant administration des ventes (ADV) – H/F à Amiens.

Le poste

Tu aimes l’organisation, le suivi des dossiers et la coordination entre plusieurs interlocuteurs ?
Tu veux évoluer dans un environnement structuré, polyvalent et formateur ?

En tant qu’Assistant administration des ventes (ADV) en alternance, tu participes au bon déroulement du cycle de vente, de la prise de commande au suivi administratif. Tu contribues à garantir la fluidité des échanges, la fiabilité du traitement des dossiers et la qualité de service apportée aux clients comme aux équipes internes.

Tu joues un rôle essentiel dans la bonne coordination de l’activité commerciale et administrative.

Tes missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

• participer au traitement administratif des commandes clients, de leur saisie à leur suivi ;

• assurer le suivi des dossiers commerciaux et veiller à la conformité des informations enregistrées ;

• contribuer à la gestion des devis, bons de commande, contrats, factures ou documents administratifs liés à l’activité ;

• être en appui des équipes commerciales dans le suivi des ventes et la coordination des actions ;

• assurer le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes : clients, commerciaux, logistique, service administratif ou comptabilité ;

• suivre l’avancement des commandes et informer les clients ou les équipes en cas de besoin ;

• participer au traitement des demandes clients liées au suivi administratif de leur dossier ;

• mettre à jour les bases de données, les outils de suivi et garantir la bonne traçabilité des informations ;

• contribuer au suivi des indicateurs ADV : commandes traitées, délais, litiges, conformité des dossiers, qualité de service ;

• participer à l’identification des points de blocage et proposer des pistes d’amélioration pour fluidifier les processus.

Le profil que nous recherchons

Tu prépares une formation de Bac+2 à Bac+5 dans le domaine du commerce, de la gestion, de l’administration des ventes, de la relation client ou du management.

Tu peux correspondre à ce poste si :

• tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu apprécies le suivi précis des dossiers ;

• tu es à l’aise avec les tâches administratives et la coordination entre plusieurs interlocuteurs ;

• tu possèdes un bon relationnel et tu sais communiquer de manière claire et professionnelle ;

• tu es réactif(ve), méthodique et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle ;

• tu es à l’aise avec les outils bureautiques et digitaux ;

• tu apprécies les environnements structurés et polyvalents.

Une première expérience en administratif, gestion, commerce, relation client ou assistanat (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais ce n’est pas indispensable si tu es motivé(e).

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Cette alternance te permettra de développer des compétences concrètes en :

• gestion administrative des ventes ;

• suivi de commandes et de dossiers ;

• coordination entre services ;

• relation client ;

• utilisation d’outils de suivi ;

• organisation et rigueur professionnelle.

Ton accompagnement avec Challenge Business School

Cette alternance est proposée en partenariat avec Challenge Business School, l’école de la relation client et du commerce en alternance.

En rejoignant ce parcours, tu bénéficieras :

• d’un accompagnement personnalisé par nos équipes ;

• d’une formation diplômante reconnue ;

• d’une expérience professionnalisante et valorisante sur le terrain.

Envie de postuler ?

Rejoins Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour une alternance professionnalisante, formatrice et tournée vers la gestion, la coordination et l’administration des ventes.

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